Termos de serviço

Termos de Serviço

Este site é operado pela Zoi Pet. Ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Zoi Pet. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site, a si, utilizador, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui descritos.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, utiliza o nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições e políticas adicionais aqui referenciados e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, utilizadores que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso site. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá aceder ao site ou utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço através da publicação de atualizações e/ou alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página quanto a alterações. A sua utilização continuada ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si.

Termos da loja online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, declara que tem pelo menos a idade da maioria no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioria e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.

Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).

Não deve transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos Termos resultará no término imediato dos seus Serviços.

Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

Compreende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para conformar e adaptar aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos de ligação. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.

Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, utilização do Serviço, ou acesso ao Serviço ou qualquer contacto no site através do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito da nossa parte.

Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.

Precisão, exaustividade e atualidade das informações

Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, exaustivas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser utilizado como base única para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais exaustivas ou mais atuais. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar os conteúdos deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Concorda que é da sua responsabilidade monitorizar alterações no nosso site.

Modificações do serviço e preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio a qualquer momento.

Não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Produtos ou serviços

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devoluções.

Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços estão sujeitas a alteração a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta para qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material comprado ou obtido por si irá corresponder às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

Precisão da faturação e informações da conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos coloque. Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas colocadas pela mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizam o mesmo endereço de faturação e/ou entrega. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, podemos tentar notificá-lo contactando o e-mail e/ou endereço de faturação/número de telefone fornecido no momento da encomenda. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser colocadas por revendedores ou distribuidores.

Concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, exaustivas e precisas para todas as compras feitas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar as suas transações e contactá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devoluções.

Ferramentas opcionais

Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitorizamos nem temos qualquer controlo ou intervenção.

Reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "tal como estão" e "conforme disponível" sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer utilização por si de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e discricionar, e deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) de terceiros relevante(s).

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novas funcionalidades e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Links de terceiros

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados connosco. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade por materiais, sites ou quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações efetuadas em conexão com sites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. Reclamações, preocupações ou questões sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

Comentários, feedback e outras submissões de utilizadores

Se, a nosso pedido, nos enviar certas submissões específicas (por exemplo, entradas de concursos) ou sem um pedido nosso nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou outro meio (coletivamente, 'comentários'), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma em qualquer meio quaisquer comentários que nos envie. Não temos obrigação de (1) manter quaisquer comentários em confidencialidade; (2) pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos obrigação de, monitorizar, editar ou remover conteúdo que determinemos, a nosso critério exclusivo, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, obsceno ou de outra forma questionável ou que viole os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de qualquer terceiro, incluindo direitos de autor, marca, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou proprietários. Concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus informático ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou qualquer site relacionado. Não pode utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou enganar-nos ou a terceiros sobre a origem de quaisquer comentários. É o único responsável por quaisquer comentários que faça e pela sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade por comentários publicados por si ou por qualquer terceiro.

Informações pessoais

A submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade.

Erros, imprecisões e omissões

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após ter submetido a sua encomenda).

Não assumimos a obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicando que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

Utilizações proibidas

Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Serviço, é proibido de utilizar o site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar outros a realizar ou participar em atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis internacionais, federais, provinciais ou estaduais ou ordenanças locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para submeter informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado; (h) para recolher ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para spam, phishing, pharming, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço por violação de qualquer uma das utilizações proibidas.

Aviso de garantias; limitação de responsabilidade

Não garantimos, representamos ou asseguramos que a sua utilização do nosso serviço será ininterrupta, atempada, segura ou sem erros.

Não garantimos que os resultados obtidos com a utilização do serviço serão precisos ou fiáveis.

Concorda que de vez em quando podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Concorda expressamente que a sua utilização, ou incapacidade de utilização, do serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos através do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos "tal como estão" e "conforme disponível" para sua utilização, sem qualquer declaração, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um fim específico, durabilidade, título e não violação.

Em caso algum esta loja, os nossos diretores, oficiais, colaboradores, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, receitas perdidas, poupanças perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, baseados em contrato, extracontratual (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou outro, decorrentes da sua utilização de qualquer dos serviços ou produtos, mesmo se avisados da sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar esta empresa e as nossas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, oficiais, diretores, agentes, contratantes, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e colaboradores de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitas por qualquer terceiro devido ou decorrentes da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

Severabilidade

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser determinada como ilegal, nula ou inexequível, essa disposição será, no entanto, executável na medida máxima permitida por lei, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, sem afetar a validade e exequibilidade de quaisquer outras disposições.

Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento. A sua utilização continuada do site após a publicação de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dessas alterações.

Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos de Serviço, contacte-nos através do e-mail de apoio ao cliente disponível na página de contacto.